利用規約本文

利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社YK World（以下「当社」といいます。）が提供する郵送買取サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。本サービスへのお申込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1章総則

第1条（目的）

本規約は、当社と、当社に商品をお売りいただくお客様（以下「お客様」といいます。）との間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、次のとおりとします。

「本サイト」とは、当社が本サービスのために運営するウェブサイトをいいます。
「本LINE」とは、当社が本サービスのために運営する公式LINEアカウントをいいます。
「会員」とは、第4条に基づき利用登録を完了した方をいいます。
「買取表」とは、本サイトに掲載する、商品ごとの買取価格の一覧をいいます。
「査定基準」とは、当社が本サイトの「買取査定の基準」に掲載する、商品状態による減額および買取不可の判断基準をいいます。
「事前査定」とは、お客様からお送りいただいた商品の写真および申告内容に基づき、当社が商品の到着前に参考金額をお知らせするサービスをいいます。
「申込金額」とは、第11条に定める金額をいいます。
「当社への到着」とは、お送りいただいた商品を当社が受領した時点をいいます。査定を開始した時点を意味するものではありません。
「営業日」とは、土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に定める休日および毎年12月30日から翌年1月3日までを除く日をいいます。
「当社所定の方法」とは、本サイトまたは本LINEを通じた方法をいいます。
「全社在庫」とは、当社の店舗における販売および買取ならびに本サービスによる買取を合算した、当社全体の在庫をいいます。
「ケースコード」とは、お申込みごとに当社が発行する管理番号（申込番号）をいいます。

第3条（本規約の適用および変更）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サイトに掲載する買取表、査定基準、ご利用ガイド、キャンペーンに関する規約その他の各種の定め（以下「個別規定」といいます。）は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、本規約が優先します。ただし、個別規定において本規約に優先する旨および適用範囲を明示した事項については、当該個別規定が優先します。
当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
1. 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとき。
2. 本規約の変更が本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、前項による変更を行う場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、効力発生時期が到来するまでに本サイトに掲載する方法により周知します。
各お取引には、お申込み時点において効力を有する本規約および査定基準を適用します。ただし、査定の基礎となる買取価格は、第11条に従い、商品が当社に到着した時点のものを適用します。

第2章会員登録

第4条（利用登録）

本サービスのご利用には会員登録が必要です。登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することにより、利用登録が完了します。
当社は、利用登録の申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
1. 申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 過去に本規約に違反し、または本サービスの利用を停止され、もしくは会員登録を抹消されたことがある場合
3. 第8条各号のいずれかに該当する場合
4. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条（IDおよびパスワードの管理）

会員は、自己の責任において、本サービスのIDおよびパスワード（以下「ID等」といいます。）を適切に管理するものとします。
会員は、いかなる場合にも、ID等を第三者に譲渡もしくは貸与し、または第三者と共用することはできません。
ID等の組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当社は、当該ID等を登録している会員本人による利用とみなします。本LINEを通じて行われた手続についても、当該アカウントに紐づく会員本人によるものとみなします。
ID等または本LINEのアカウントが第三者に使用されたことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。

第6条（登録内容の変更）

会員は、登録した氏名、住所、連絡先、金融機関口座その他の登録内容に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更の手続を行うものとします。
前項の変更手続が行われなかったことにより、商品の返却、買取代金のお振込み、当社からのご連絡等が行われず、またはこれらに遅延が生じた場合において、これによりお客様に損害が生じたときであっても、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。

第7条（退会）

会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
進行中のお取引がある場合、当該お取引が完了するまで退会することはできません。
当社は、退会後も、法令上保存義務のある情報および第39条に定める記録を、法令および当社所定の期間、保存します。

第8条（利用資格の制限）

お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスをご利用いただけません。

登録内容に虚偽の記載、誤記または記入漏れがある場合
18歳未満である場合
成年被後見人、被保佐人または被補助人であり、当該お取引について法令上必要となる代理その他の手続が行われていない場合
過去に当社から売買契約を解除され、または本サービスの利用を停止され、もしくは会員登録を抹消されたことがある場合
当社の競合他社等に該当し、または当社の事業上の秘密を調査する目的で本サービスを利用するものと当社が判断した場合
日本国内に住所または本サービスを利用するための拠点を有しない場合
正当な理由なく発送を細分化して送料負担を不当に増加させる、明らかに査定・買取を目的としないなど、本サービスの運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断する場合
本規約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断する場合
不正または違法な手段もしくは目的により本サービスを利用するものと当社が判断する場合
第32条第1項各号のいずれかに該当する場合
その他、本サービスを提供することが不適当であると当社が判断する場合

第9条（利用の停止および会員登録の抹消）

当社は、お客様が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または会員登録を抹消することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 第8条各号のいずれかに該当することが判明した場合
4. 当社からのご連絡に対し、当社が定める期間内にご返答がない場合
5. その他、本サービスの利用が適当でないと当社が判断した場合
前項の措置により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。
第1項の措置は、当社がお客様に対して有する損害賠償請求権その他の権利の行使を妨げるものではありません。
利用停止または会員登録の抹消後も、進行中のお取引に関する本人確認、代金の支払い、商品の返却、通知その他必要な手続については、本規約の関係条項が引き続き適用されます。

第3章買取のお申込みと商品の発送

第10条（買取対象商品）

本サービスにおいて買取の対象となる商品は、当社が本サイトに掲載する対象タイトルおよび商品区分に属する商品とします。買取表は、このうち当社が買取価格を掲載している商品の一覧であり、随時更新します。
買取表に価格の掲載がない商品であっても、前項の対象に該当する場合は、買取の対象となります。この場合の買取金額は、第11条第7項に従い、査定結果においてお知らせします。
お手持ちの商品が第1項の対象に該当するかどうかは、事前査定によりご確認いただけます。
第1項の対象に該当する商品であっても、査定基準に定める買取不可に該当する場合、本人確認を完了できない場合その他本規約に定める事由がある場合は、お取引をお断りすることがあります。
法令等により当社が取り扱うことのできない商品は、買取の対象外とします。

第11条（申込金額および買取価格）

本規約において「申込金額」とは、次の各号に定める参考金額をいいます。
1. 本サイトのカートを通じてお申込みいただいた場合：お申込みいただいた商品について、お申込みを完了した時点で買取表に掲載されていた買取価格の合計額。
2. 事前査定を経てお申込みいただいた場合：当社が事前査定の結果としてお知らせした金額。
申込金額は、実際の買取金額を保証するものではありません。カートに商品を追加した時点の価格と、お申込みを完了した時点の価格が異なる場合があります。
当社は、店舗および本サービスにおける全社在庫の状況、同一商品の数量、市場相場その他の事情に応じて、商品ごとに複数段階の買取価格を設定することがあります。
全社在庫は、店舗での販売・買取および本サービスによる買取の状況により常時増減します。そのため、本サイトに掲載する買取価格が、同一商品すべてに適用されることを保証するものではありません。
本サービスによる商品の受付は、商品が当社へ到着した順に行います。同一商品を複数点お送りいただいた場合は、受付順に全社在庫へ反映し、在庫の状況および数量に応じた買取価格を適用します。そのため、同一のお申込みに含まれる商品であっても、それぞれ異なる買取価格となる場合があります。
実際の買取金額は、商品が当社へ到着した時点の買取価格を基礎として、市場相場、全社在庫、商品の種類、数量および状態等を確認したうえで決定します。複数の荷物に分けて発送された場合は、それぞれの商品が当社に到着した時点を基準とします。
到着時点で買取表に価格の掲載がない商品については、査定結果にて買取金額をお知らせし、お客様の承諾を得たうえで買い取ります。
買取表に掲載された商品のうち、査定基準に定める買取不可および減額対象のいずれにも該当しない商品については、商品状態による減額を行いません。減額対象に該当する商品については、その程度、位置および商品の種類等に応じて減額する場合があります。買取不可に該当する商品は、減額による買取も行いません。
「減額なし」とは、商品到着時点の買取価格から商品状態による減額がないことを意味し、お申込み時点または事前査定時点の価格を保証するものではありません。

第12条（買取表の更新）

当社は、原則として毎日12時に買取表を更新します。また、市場相場または全社在庫の状況に応じて、12時以外の時間にも随時更新することがあります。
本サイトに表示される買取価格は、表示された更新時点における価格であり、その後の市場相場または全社在庫の変動により変更される場合があります。
本サイトの掲載価格は、お申込み時点の買取価格を保証するものではありません。

第13条（お申込みおよび事前査定）

本サービスのご利用にあたっては、必ず事前に当社所定の方法によりお申込み手続を行ってください。お申込み手続を経ずに発送された商品については、トラブル防止のため、原則として受け取りをお断りします。誤って受領した場合は、お客様に連絡のうえ、必要な申込手続または返却をご案内します。送り主を特定できない場合は、第29条第7項に従って取り扱います。
本サイトのカートを通じてお申込みいただく場合は、買取をご希望の商品をカートに追加し、当社所定の手続を完了してください。
事前査定をご希望の場合は、本LINEにおいて、お売りいただく商品の写真および当社が確認に必要とする情報をお送りください。当社は、当該写真および申告内容に基づく参考金額をお知らせします。
事前査定は写真等に基づく暫定的なものであり、実際の買取金額は、商品が当社に到着した後、第11条および査定基準に従って決定します。
事前査定の結果に基づきお申込みをされる場合は、当社が定める方法および期限に従ってお申込み手続を行ってください。
お客様は、お申込みを完了した日を含めて7日以内に商品をご発送ください。期間内の発送が難しい場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

第14条（商品の発送および梱包）

商品は着払いによりご発送ください。この場合の送料は、当社が負担します。
配送業者の指定はありません。任意の配送業者によりお送りください。
配送中の破損等の事故を防止するため、緩衝材（新聞紙等）を用いて厳重に梱包してください。
お客様から当社への配送中に生じた商品の紛失、破損その他の事故について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。事故が発生した場合は、お客様から配送業者へお問い合わせください。

第15条（梱包材および保護用品の取扱い）

当社は、商品の状態を確認するため、商品をスリーブ、ローダーその他の保護用品から取り出す場合があります。
お送りいただいた段ボール、緩衝材、スリーブ、ローダーその他の梱包材および保護用品は、当社にて処分する場合があります。
商品を返送する場合であっても、前項の梱包材および保護用品を返却できないことがあります。返却をご希望の物品は、商品に同梱しないでください。
鑑定ケースおよび買取対象商品の一部を構成する箱・付属品等は、本条に定める処分の対象には含みません。

第4章本人確認

第16条（本人確認）

当社は、古物営業法およびその関係法令に基づき、お客様の住所、氏名、職業および年齢等を確認します。
本人確認は、当社が案内する法令に適合した非対面確認の方法により行います。お客様は、査定結果の通知を受けた後、当該方法により本人確認および振込先口座の登録を行うことができます。査定結果の通知前であっても、当社が案内する方法により登録を行うことができます。
査定結果を承諾された場合、お客様は、本人確認および振込先口座の登録を完了するものとします。これらが完了するまで、売買契約は成立せず、買取代金のお支払いはできません。本人確認が既に完了している場合の手続の省略は、法令上認められる範囲に限ります。
お申込み時にご登録いただいた住所と本人確認に用いる住所は、一致している必要があります。本人確認書類に現住所の記載がない場合等は、当社が採用する確認方法および法令に従い、追加書類の提出その他必要な手続をご案内します。
買取代金のお振込先は、個人のお客様の場合はお客様ご本人名義の口座、法人のお客様の場合は当該法人名義の口座に限ります。
お取引は、原則としてお申込みをされたご本人に限ります。
法人のお客様については、取引担当者の本人確認、当該法人のために取引を行う権限の確認その他必要な手続を別途ご案内します。

第17条（本人確認書類）

本人確認書類は、当社が採用する法令に適合した本人確認方法において利用可能なものとします。運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポート等のうち、利用できる書類、必要な有効期限および追加書類は、お手続の際にご案内します。
個人番号（マイナンバー）通知カードは、本人確認書類としてご利用いただけません。
マイナンバーカードの裏面は、個人番号を含むため提出しないでください。誤って提出された場合、当社は個人番号を保有しないよう適切に削除・廃棄します。
本人確認書類の撮影、送信および不要な情報のマスキングは、当社が案内する方法に従ってください。事前に撮影した画像の提出だけでは、本人確認を完了できない場合があります。

第5章査定および売買契約

第18条（査定）

当社は、商品が当社に到着した時点の状態を基準として現物を確認し、査定基準に従って査定します。
当社は、商品が当社に到着した日を含めて、原則として3営業日以内に査定を行います。到着した日が営業日でない場合は、その後最初の営業日を1日目として起算します。ただし、繁忙期には日数をいただく場合があります。
査定金額は、当該商品の付属品等をすべて含む価値とします。
個々の商品または複数点のセットごとに価格を提示することができない場合、買取可能な商品をまとめた価格で提示することがあります。この場合、対象となる商品をお知らせしますが、単品ごとの査定金額をお答えできない場合があります。買取不可商品および買取金額をお付けできない商品は、価格提示の対象から除外し、別途お知らせします。
未開封BOX・パックは、外装および封の状態を確認して査定します。封入されている個々のカードの種類や状態については、査定の対象としません。
未開封BOX・パックの包装および鑑定ケースは、原則として開封しません。開封を伴う確認が必要な場合は、その理由、商品価値への影響および買取不成立時の取扱いを説明し、お客様の個別の同意を得たうえで実施します。同意が得られず必要な確認ができない場合は、買取をお断りすることがあります。
保護用品および梱包材の取扱いは、第15条によります。
当社の責めに帰すべき事由によって査定中に生じた傷みや破損を、お客様の商品状態を理由とする減額または買取不可の理由とはしません。当該損害は第34条に従って取り扱います。

第19条（買取不可商品および真贋確認）

当社は、査定基準に基づき商品を査定します。査定基準に定める買取不可の条件に該当する商品については、減額による買取も行いません。
査定基準に基づき、真正品であることを確認できない商品、ならびに再包装、再封入、再シュリンク、加工または修復等の疑いを解消できない商品については、買取をお断りします。
不正防止および査定基準の保護のため、当社は、真贋確認の具体的な方法、確認箇所その他本サイトに公開している査定基準を超える詳細を開示しない場合があります。
買取をお断りした商品は、法令に基づき返却できない場合を除き、お客様のご負担による着払いで返送します。ただし、お客様が返送を選択されずに査定結果を承諾された場合、または廃棄を選択された場合は、第21条第7項および第28条に従い、当社が廃棄します。

第20条（査定結果の通知）

当社は、査定の完了後、当社所定の方法によりお客様に買取金額を通知します。
前項の通知の到達時点は、第42条に従います。
商品状態による減額または買取不可の判断をした場合は、該当する商品または一括査定の対象と、その主な理由をお知らせします。

第21条（査定結果の確認および売買契約の成立）

お客様は、査定結果の通知を受けた後、当社所定の方法により査定結果を確認し、ご回答ください。査定結果の内容にかかわらず、ご確認とご回答が必要です。
お申込みの内容と到着した商品が一致し、かつ査定金額が申込金額と同額またはこれを上回る商品について、お客様は、価格を理由として買取をキャンセルすることはできません。
お客様は、前項に該当する場合を除き、査定対象商品の全部または一部について、キャンセルの意思を表示することができます。キャンセルされた商品は、第27条に従って返却します。
ご回答は、次の各号に従って行ってください。
1. 査定対象商品の全部をキャンセルされる場合－「全件キャンセル」をお選びください。この場合、承諾の意思表示は不要です。
2. 一部をキャンセルされる場合－キャンセルする商品を「不成約」としてお選びいただいたうえで、キャンセルされなかった商品の全部について、一括して承諾の意思を表示してください。
3. キャンセルされない場合－査定対象商品の全部について、一括して承諾の意思を表示してください。
査定結果の承諾、本人確認および振込先口座の登録は、順序を問わず行うことができます。当社は、これら三つの完了を確認したうえで、当社所定の方法により売買契約の成立を通知します。売買契約は、当社が当該通知を送信した時点で、承諾された商品について成立します。第27条第2項に基づき買取金額を改めて提示する場合は、当該金額に対する承諾を含めて確認します。
売買契約の成立後は、第26条第4項に従い、お客様都合によるキャンセルはできません。
買取不可商品および買取金額をお付けできない商品は、売買契約の対象から除外します。当社は、査定結果の通知において当該商品を明示し、返送をご希望の場合の手続および返送をご希望にならない場合は廃棄となる旨をご案内します。お客様が当該商品について返送を選択された場合は、第27条に従い返却します。返送を選択されずに査定結果を承諾された場合は、第28条に従い当社が廃棄します。査定対象商品の全部が買取不可商品または買取金額をお付けできない商品である場合も、当社は同様にご案内し、お客様は返送または廃棄のいずれかをお選びください。

第22条（査定結果への回答期限）

お客様は、当社が査定結果の通知を送信した時点から、原則として24時間以内に、査定結果へのご回答および当社がご案内する必要な手続を行うものとします。第20条第2項にかかわらず、この期間は当社が通知を送信した時点から起算します。
第27条第2項に基づき買取金額を改めて提示する場合、当該商品に係る回答期限は、当社が再提示の通知を送信した時点から原則として24時間以内とします。
期限内に必要な回答または手続が行われなかった場合でも、買取への承諾があったものとは取り扱いません。
当社は、期限内に必要な回答または手続を確認できない場合、お客様に改めてご連絡します。その後も相当の期間内に回答または手続を確認できないときは、当該取引をキャンセルとして取り扱い、お客様のご負担による着払いで商品を返送することができます。

第23条（所有権の移転）

商品の所有権は、売買契約の成立の時に、お客様から当社に移転します。

第24条（買取代金のお支払い）

当社は、第21条第5項に基づき売買契約の成立を通知した日の翌営業日から3営業日以内に、お客様がご指定の口座へ買取代金をお振込みします。
お振込先は、個人のお客様の場合はお客様ご本人名義の口座、法人のお客様の場合は当該法人名義の口座に限ります。
お支払いは銀行振込に限ります。現金書留、手渡しその他の方法によるお支払いには対応できません。
口座情報の不備、金融機関の事情その他当社の責めに帰すことができない事由により、お振込みが遅延し、または行えない場合があります。この場合において、お客様に損害が生じたときであっても、当社は責任を負いません。
必要な情報の不足等により手続を進められない場合、当社は相当の期間を定めて情報の提供をお願いする旨を通知します。当該期間内にご対応いただけない場合、契約成立前は申込みを終了し、成立後は法令に従って解除の手続を行い、第27条に従って商品を返却します。振込みができないことまたは保管期間の経過のみを理由として、成立済みの売買契約に係る支払義務が消滅することはありません。

第25条（送料および手数料）

商品の発送に要する送料は、当社が負担します。ただし、着払い以外の方法によりお送りいただいた場合、当社は送料を負担しません。
買取代金の振込手数料は、当社が負担します。ただし、口座情報の不備等、お客様の責めに帰すべき事由による場合は、お客様のご負担とします。
商品が入っていない状態でお送りいただいた場合、当社に生じた実費相当額として、手数料1,000円（税別）をご請求します。
不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合、当社に生じた費用の全額をご請求します。
当社がご案内する方法以外の方法によりお送りいただいたことで当社に費用が生じた場合、その費用をご請求することがあります。

第6章キャンセル・返却・保管

第26条（キャンセル）

お客様は、商品の発送前に、当社所定の方法によりお申込みをキャンセルすることができます。発送後のキャンセルは、第21条その他本規約に定める場合に受け付けます。
査定金額が申込金額を下回る場合、または申込内容と到着した商品の種類もしくは数量が異なる場合、お客様は、売買契約の成立前に、商品の全部または一部について買取をキャンセルすることができます。
お申込みの内容と到着した商品が一致し、かつ査定金額が申込金額と同額またはこれを上回る場合、お客様は、価格を理由として買取をキャンセルすることはできません。
売買契約成立後のお客様都合によるキャンセルおよび内容の変更はできません。ただし、法令に基づく解除または取消しを妨げるものではありません。

第27条（商品の返却）

売買契約が成立しなかった商品、および売買契約が解除または取り消された商品は、本規約に従って返却します。ただし、お客様が第28条に従い廃棄に同意した商品や、法令に基づく手続により返却できない商品は除きます。
売買契約成立前であれば、お客様は、査定結果をご確認のうえ、商品の全部または一部の買取をキャンセルすることができます。複数の商品をまとめて価格提示している場合は、買取を希望する商品を確認したうえで、当該商品の買取金額を改めてお知らせし、お客様の承諾を得るものとします。キャンセルされた商品は、本条に従って返却します。
買取不可商品および買取金額をお付けできない商品は、第21条第7項に従って返却または廃棄します。その他の商品についても、お客様が前項に基づき全部または一部の買取をキャンセルした場合は、キャンセルの対象となる商品を併せて返却します。
お客様都合によるキャンセル、回答期限の超過によるキャンセル、買取対象外商品の返送その他当社の責めに帰すべき事由によらない返送に要する送料は、お客様のご負担とし、着払いで返送します。ただし、当社の責めに帰すべき事由により返却が必要となった場合は、当社が負担します。
当社が返却した商品が、受領拒否、長期不在、住所の誤りその他お客様のご都合により当社へ返送された場合、当社はその旨をお客様に通知し、再配送先および受取可能日を確認したうえで再配送します。この場合、初回の返却送料、当社へ戻すための送料および再配送の送料は、お客様のご負担とします。再配送までの保管その他の取扱いは、第29条に従います。
返却商品の数量および状態は、お客様のお手元への到着後速やかにご確認いただき、不備がある場合は当該到着後7日以内を目安にご連絡ください。この期間は、お客様が法令に基づき有する権利を制限するものではありません。
当社からお客様への返送中に商品の紛失、破損その他の事故が発生した場合は、当社へご連絡ください。当社から配送業者へ連絡し、事故の調査および補償に関する手続を進めます。配送業者による補償の有無および範囲は、配送業者の約款等によります。当社の責めに帰すべき事由による損害については、第34条または第35条に従います。
商品を返却する場合でも、査定時に取り外した保護用品および梱包材は、第15条に従って処分し、返却できないことがあります。
本人確認書類の写し等は返却せず、法令上保存が必要なものその他第39条に基づき保存するものを除き、不要となった段階で適切に削除・廃棄します。

第28条（廃棄・処分の同意）

第21条第7項の商品について、お客様が返送を選択することなく査定結果を承諾された場合、または廃棄を選択された場合、当該商品の廃棄に同意したものとして取り扱います。当社は、この取扱いを査定結果の通知においてあらかじめ明示します。承諾または廃棄の選択の時点で当該商品の所有権が当社に移転し、当社が廃棄します。
商品によっては、当社での処分をお断りする場合があります。この場合、理由をお知らせしたうえで、第27条に従い返却します。

第29条（保管期間および連絡が取れない場合の取扱い）

本条は、売買契約が成立していない商品、または契約の解除もしくは取消しにより返却が必要となった商品に適用します。売買契約成立後の支払いに関する取扱いは、第24条によります。
商品の保管期間は、当社が査定結果または返却のご案内を送信した日から30日間を基本とします。当社の事情により手続を進められない期間は、保管期間に算入しません。
査定結果へのご返答、本人確認その他必要な手続が完了しない場合、当社は相当の期間を定めて再度ご連絡し、期間内にご対応いただけない場合は、第27条に従って返却の手続を進めます。この場合において、ご返答がないことのみをもって、お客様が所有権を放棄したもの、または廃棄に同意したものとは扱いません。
当社が返送した商品が、受領拒否、長期不在、住所の誤りその他お客様のご都合により当社へ返送された場合、当社は、再配送先および受取可能日をご確認いただくための連絡を行い、当該連絡を送信した日から30日間、当該商品を保管します。
前項の期間内に、再配送に必要なご回答または商品のお受取りが完了しない場合、お客様は、法令上処分することができない商品を除き、当該商品の所有権を放棄し、当社が当該商品を廃棄または処分することに同意するものとします。
初回の返送に要する送料、当社へ返送される際の送料および再配送に要する送料は、すべてお客様のご負担とします。
送り主を特定できない商品については、当社において必要な確認を行い、関係機関への相談その他法令に従った手続により取り扱います。所有者からお申し出があり、商品の内容等により正当な権利者であることを確認できた場合は、返却または必要な申込手続を経たうえで査定を行います。

第7章禁止事項および違反への対応

第30条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、およびそのおそれのある行為
犯罪行為に関連する行為、およびそのおそれのある行為
盗品、遺失物その他お客様が正当な権原を有しない商品を売却する行為
模倣品、模造品または人為的に加工した商品を、真正品もしくは加工されていない商品として売却する行為
当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為、およびそのおそれのある行為
本サービスの運営または当社の業務を妨害する行為
当社または第三者の信用を毀損する行為、いやがらせ行為または誹謗中傷する行為
本サービスが予定する利用目的と異なる目的、または不正の目的をもって本サービスを利用する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
クローラその他の自動的な手段により、本サイトに掲載された情報を取得する行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為その他の協力行為
その他、当社が不適当と判断する行為

第31条（真正品であることの前提および売買契約の解除）

お送りいただく商品は、真正品であり、お客様が適法に売却する権限を有し、当社の買取対象に該当するものとします。減額対象に該当する場合であっても、買取不可の条件に該当しない商品は、状態に応じて減額のうえ買い取ることがあります。
契約成立後に、商品が模倣品・模造品であること、売却する権限がないこと、または査定時に確認できなかった加工その他の買取不可事由が判明した場合、当社は法令に従って当該商品の売買契約を解除することができます。ただし、査定時に確認し、買取金額に反映した商品の状態を理由として解除することはありません。
前項により売買契約が解除された場合、お客様は当該商品について既に受領した買取代金を返還し、当社は当該商品を返還します。ただし、法令に基づく手続または関係当局への提出等により返還できない場合は、その理由をお知らせし、法令に従って対応します。
前項の返還に要する費用は、お客様の責めに帰すべき事由による場合はお客様のご負担とし、当社の責めに帰すべき事由による場合は当社の負担とします。
当社は、不正な取引（本規約への違反、法令への違反その他社会通念に照らして当社が不正と判断する取引をいいます。）に該当すると判断した場合、売買契約の成立の前後にかかわらず、所轄の警察署にその旨を申告するとともに、法的措置をとる場合があります。

第32条（反社会的勢力の排除）

お客様は、本規約に同意する時点において、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
1. 暴力団
2. 暴力団員
3. 暴力団準構成員
4. 暴力団関係企業その他の暴力団関係団体
5. 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団
6. 前各号に掲げる者と社会的または経済的な関係を有する者
7. その他前各号に準ずる者
お客様は、自らまたは第三者を利用して、次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 取引に関して、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
4. その他前各号に準ずる行為
当社は、お客様が第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号に該当する行為を行い、または第1項の表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合、催告することなく、お客様との一切の契約を解除することができます。
前項による解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。

第33条（違反への対応および損害賠償）

当社は、お客様が本規約に違反した場合、第9条に定める措置のほか、売買契約の解除その他必要な措置を講じることがあります。
お客様が本規約に違反し、または不正な行為により当社に損害を与えた場合、当社は、当該お客様に対し、当該損害（弁護士費用等を含みます。）の賠償を請求することができます。

第8章当社の責任

第34条（お預かりした商品に関する当社の責任）

商品が当社に到着してからお預かりを終了するまでの間に、当社の責めに帰すべき事由により商品の紛失または破損が生じた場合、当社は法令に従い、その損害を賠償します。
商品の補償額は、損害発生前の商品の状態、市場価格その他の客観的事情を考慮して算定します。買取不可商品であることのみを理由として、補償額を一律に零とはしません。
梱包不備、商品の性質による自然な劣化その他当社の責めに帰すことができない事由による損害については、当社は責任を負いません。ただし、当社の不適切な取扱いにより生じた損害は、この限りではありません。

第35条（免責事項）

当社は、本サイトおよび本LINEの利用に際して使用するいかなる機器およびソフトウェアについても、その動作を保証しません。
当社は、本サイトおよび本LINEの利用に際して発生する通信費用を負担しません。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は法令に従って損害賠償責任を負います。お預かりした商品の紛失または破損については、第34条に従います。
本規約の免責に関する定めは、当社の故意または過失による責任その他法令上免除することのできない責任を免除するものではありません。

第36条（本サービスの中断・停止）

当社は、次のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
1. 本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. 法令に基づく措置により本サービスの提供ができない場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
前項の停止または中断により、お客様または第三者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。

第37条（本サービスの変更・終了）

当社は、本サービスの内容を変更し、追加し、または廃止することができます。
当社が本サービスの全部を終了する場合、終了予定日の30日前までに本サイトにおいて告知します。
本条に基づく変更または終了により、お客様または第三者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第35条に従います。

第9章情報の取扱い

第38条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得したお客様の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」および本条の定めに従い、適切に取り扱います。
当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。
1. 古物営業法に基づく取引の記録および本人確認
2. 買取代金のお支払いを含む本サービスの提供
3. 商品の返却その他のご連絡
4. 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内
5. 本サービスおよび本サイトの改善を目的とした利用状況の調査および分析
6. お問い合わせおよびご要望への対応
7. 不正利用の調査
8. その他、前各号に準ずるかこれらに密接に関連する目的
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 古物営業法に基づく警察からの正式な要請に応じる場合
3. 弁護士法に基づく弁護士会照会その他法令に基づく照会を受け、必要な範囲で提供する場合
4. 商品の発送、返却その他本サービスの提供に必要な範囲で、配送業者に業務を委託することに伴い提供する場合
5. 買取代金の振込みその他お客様が依頼した決済手続に必要な範囲で、決済事業者または金融機関に提供する場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務の全部または一部を委託することに伴い提供する場合
7. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、事業を承継する者に提供する場合
8. 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
商品に記載され、または商品に含まれる個人情報についても、法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。お客様は、商品の状態や価値を損なわない範囲で、同梱書類等に含まれる不要な個人情報を発送前に取り除いてください。

第39条（取引記録の保存）

当社は、法令上保存義務のある情報ならびに不正取引への対応、紛争への対応および照会への対応に必要な記録を、法令および当社所定の期間、保存します。

第40条（照会対応・資料提出）

当社は、決済事業者、金融機関または関係当局から、事業の実態、取引の内容、本人確認、実質的支配者、反社会的勢力の排除措置その他に関する合理的な照会を受けた場合、法令および当社のプライバシーポリシーに従い、必要な範囲で誠実に回答し、資料を提出します。

第41条（知的財産権）

本サイトおよび本LINEに掲載された文章、画像、買取表その他の情報に関する著作権その他の知的財産権は、第三者に帰属するものを除き、当社に帰属します。
お客様は、私的使用の範囲を超えて、前項の情報を複製し、転載し、頒布し、送信し、または他のウェブサイト等に掲載してはなりません。
本サービスにおいて取り扱う商品の名称、ロゴ、画像等に関する権利は、それぞれの権利者に帰属します。本サイトは、これらの権利者が運営する公式のサイトではありません。

第10章一般条項

第42条（通知および連絡）

当社からお客様への通知または連絡は、本サイトへの掲載、マイページへの掲載、本LINEによる送信、電子メールの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。ただし、個別の査定結果、催告、返却および契約解除に関する通知は、マイページ、本LINEまたはご登録のメールアドレス等により個別に行います。
個別の通知は、お客様が通常確認できる状態に置かれた時点で到達したものとします。送信エラー等によりその状態に至っていないことが判明した場合は、送信したことのみをもって到達したものとは扱わず、他の登録済み連絡手段等による再通知を行います。
当社は、お客様から第6条に定める変更の届出がない限り、現に登録されている連絡先を連絡先として使用します。
お客様は、登録した連絡先を利用可能な状態に保ち、受信設定等をご確認ください。お客様の責めに帰すべき事由により通知が到達しなかった場合の取扱いは、法令に従います。
お客様から当社への通知または連絡は、当社所定の方法により行うものとします。

第43条（申込み後のお問い合わせ）

お申込み後にお問い合わせをされる場合は、当社が発行するケースコードをお知らせください。
ケースコードを確認できない場合は、ご登録の氏名、電話番号その他当社が確認に必要とする情報をご提示いただく場合があります。

第44条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第45条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定またはその一部が、法令または裁判所により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定は、引き続き完全に効力を有します。この場合、無効または執行不能と判断された部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な定めに置き換えられるものとします。

第46条（協議解決）

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた場合、当社およびお客様は、誠意をもって協議し、解決するものとします。

第47条（言語）

本規約は、日本語を正文とします。参考のために英語その他の言語による翻訳文が作成された場合であっても、日本語の正文のみが契約としての効力を有します。

第48条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の準拠法は、日本法とします。
本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。